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EnglishAXP Racing SARL
9 Allée des Cabanes
33470 Gujan-Mestras – Francia
SIREN: 429 582 307
Registro Mercantil (RCS): Burdeos
NIF-IVA intracomunitario: FR83429582307
Capital social: 7.622 €
Representante legal / Gerente: Aurélien Szulek
Correo electrónico: contact@axpracing.com
Sitio web: www.axp-racing.com
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (las “CGV”) regulan las ventas de productos comercializados por AXP Racing SARL (“AXP Racing”) a cualquier cliente consumidor o no profesional (el “Cliente”), en particular a través del sitio web www.axp-racing.com, por correo electrónico o por cualquier otro medio de venta a distancia.
Los Productos ofrecidos incluyen, en particular, protecciones, accesorios y equipamientos destinados a motocicletas, quads, SSV y, más en general, al universo off-road / todoterreno.
Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
2. Productos
Los Productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio web, fichas de producto, presupuestos, catálogos o materiales comerciales de AXP Racing.
Las fotografías, imágenes, manuales, dimensiones, pesos, colores y descripciones se facilitan únicamente a título informativo y no tienen valor contractual absoluto.
Las ofertas de Productos son válidas hasta agotar existencias.
3. Pedidos
El pedido se considerará definitivo una vez validado por el Cliente y aceptado por AXP Racing, en particular mediante confirmación del pedido o envío de los Productos.
AXP Racing se reserva el derecho de rechazar o suspender cualquier pedido por motivo legítimo, en particular en caso de:
- litigio existente con el Cliente;
- impago total o parcial de un pedido anterior;
- error manifiesto en el precio o en la descripción;
- falta de disponibilidad del Producto.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€).
Salvo indicación en contrario, los precios mostrados en el sitio web para particulares incluyen todos los impuestos aplicables (TTC), excluidos los gastos de envío.
Los gastos de transporte, derechos de aduana, impuestos de importación u otros cargos relacionados con entregas fuera de la Unión Europea serán a cargo del Cliente.
AXP Racing se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será el mostrado en el momento del pedido.
5. Pago
El pago se realiza mediante los métodos propuestos en el momento del pedido, incluidos:
- tarjeta bancaria;
- PayPal;
- transferencia bancaria;
- o cualquier otra solución de pago segura aceptada por AXP Racing.
El pedido podrá suspenderse o cancelarse en caso de rechazo de la autorización de pago, impago o pago incompleto.
AXP Racing conservará la propiedad de los Productos hasta el pago íntegro del precio.
6. Entrega
Los Productos se envían desde la República Checa, a través de la fábrica PD PRODUCTION SRO, a Francia y al resto del mundo.
Los transportistas utilizados habitualmente son: FedEx, UPS, DPD y DHL.
Los plazos de entrega se facilitan a título informativo.
AXP Racing no será responsable de retrasos imputables a:
- el transportista;
- trámites aduaneros;
- una dirección de entrega incorrecta o incompleta;
- fuerza mayor;
- o cualquier hecho externo razonablemente fuera de su control.
El Cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y comunicar inmediatamente cualquier anomalía visible al transportista y posteriormente a AXP Racing.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a AXP Racing en:
contact@axpracing.com
Los Productos deberán devolverse:
- nuevos;
- no montados;
- no utilizados;
- no dañados;
- completos;
- en su embalaje original o en un embalaje que garantice su perfecta protección.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación de los Productos devueltos, conforme a la normativa aplicable.
8. Devoluciones fuera del desistimiento
Fuera del derecho legal de desistimiento, no se aceptará ninguna devolución sin la aprobación previa por escrito de AXP Racing.
Solo podrán aceptarse para devolución los Productos nuevos, no montados, no utilizados y no dañados.
El plazo de tramitación de devoluciones / servicio posventa aplicado por AXP Racing es de 14 días desde la recepción de la solicitud completa, sujeto a la disponibilidad de los elementos necesarios para su análisis.
9. Garantías legales
El Cliente se beneficia de las garantías legales aplicables conforme al derecho francés, en particular:
- de la garantía legal de conformidad;
- y de la garantía legal por vicios ocultos.
Cualquier solicitud relativa a garantías legales deberá enviarse a:
contact@axpracing.com
10. Garantía comercial AXP Racing – 1 año
Además de las garantías legales que pudieran resultar aplicables, AXP Racing ofrece una garantía comercial de un (1) año desde la fecha de compra del Producto por el cliente final.
Esta garantía comercial cubre exclusivamente, previa validación por parte de AXP Racing:
- roturas prematuras anormales;
- fracturas anormales;
- fallos estructurales anormales;
- o una resistencia o durabilidad manifiestamente anormal en relación con un uso normal y conforme del Producto.
Esta garantía comercial no cubre, en particular:
- el desgaste normal;
- arañazos, rozaduras, marcas de abrasión o deterioros estéticos;
- daños causados por impacto, caída, colisión, proyección, golpe contra obstáculo, desgarro, aplastamiento o cualquier acontecimiento externo;
- daños resultantes de un uso anormal, excesivo, extremo, inadecuado o no conforme con la finalidad del Producto;
- daños resultantes de una instalación incorrecta, apriete incorrecto, fijación inadecuada o montaje no conforme;
- daños derivados de incompatibilidad vehículo / producto;
- Productos que hayan sido modificados, perforados, recortados, calentados, enderezados, reparados o transformados;
- daños indirectos, incluidos los causados a otras piezas, al vehículo, a accesorios, a equipamientos o a cualquier persona.
Toda reclamación de garantía comercial deberá presentarse a AXP Racing con:
- prueba de compra;
- referencia del Producto;
- fotografías claras;
- y una descripción precisa de las circunstancias de la rotura o del defecto.
AXP Racing se reserva el derecho de solicitar la devolución del Producto y cualquier información técnica útil para su análisis.
Toda cobertura queda sujeta a la inspección previa del Producto y a la validación expresa de AXP Racing, que será la única facultada para determinar si la rotura o el defecto entra dentro del ámbito de esta garantía comercial.
En caso de aceptación, AXP Racing podrá, a su exclusiva discreción:
- sustituir el Producto;
- reparar el Producto cuando sea posible;
- conceder un abono;
- o proceder a un reembolso parcial o total.
Esta garantía comercial no da derecho a ninguna indemnización adicional.
11. Uso de los Productos
Los Productos comercializados por AXP Racing son productos técnicos de protección y equipamiento destinados, en particular, a motocicletas, quads, SSV y, más en general, al universo off-road / todoterreno.
Están diseñados para ayudar a proteger determinadas partes del vehículo, limitar ciertos daños y, según su naturaleza, mejorar la protección de determinadas zonas o componentes expuestos cuando se utilizan conforme a su finalidad.
Sin embargo, ninguna protección puede eliminar por completo el riesgo de daño, rotura, caída, impacto, lesión o accidente.
Debido a su naturaleza, a su entorno de uso y a las exigencias propias de la práctica off-road, los Productos AXP Racing tienen necesariamente límites técnicos y funcionales y en ningún caso pueden considerarse infalibles ni ofrecer una protección absoluta en todas las circunstancias.
El Cliente reconoce expresamente que el uso de los Productos no elimina:
- el riesgo de daños materiales;
- el riesgo de lesiones;
- el riesgo de averías mecánicas;
- ni las consecuencias derivadas de una caída, impacto, colisión, proyección, mala recepción, obstáculo, uso intensivo o cualquier otra situación inherente a la práctica todoterreno.
El Cliente es el único responsable de:
- la elección del Producto;
- verificar su compatibilidad con el vehículo o el uso previsto;
- su instalación;
- su mantenimiento;
- su estado antes de su uso;
- y su utilización en condiciones adecuadas y seguras.
Cuando sea necesario, AXP Racing recomienda la instalación por una persona competente o un profesional cualificado, así como el uso de equipamiento completo, adecuado y homologado cuando sea exigible.
AXP Racing no garantiza que el uso de un Producto evite la aparición de daños, lesiones, roturas o accidentes.
12. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de AXP Racing se limita a los daños directos, ciertos y previsibles exclusivamente imputables a un incumplimiento probado por su parte.
AXP Racing no será responsable de daños indirectos, pérdida de uso, inmovilización, pérdida de oportunidad u otros perjuicios inmateriales, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables a consumidores.
13. Fuerza mayor
AXP Racing no será responsable de ningún retraso o incumplimiento debido a fuerza mayor o a un acontecimiento razonablemente fuera de su control.
14. Litigio - Mediación de consumo
En caso de litigio entre el Cliente y la empresa, ambas partes intentarán resolverlo de manera amistosa (el Cliente deberá presentar una reclamación por escrito al profesional o, en su caso, al Servicio de Atención al Cliente del profesional).
En caso de no llegar a un acuerdo amistoso o si el profesional no responde en un plazo razonable de un (1) mes, el Cliente consumidor, según lo definido en el artículo L.612-2 del Código de Consumo francés, podrá, de forma gratuita, acudir al mediador competente incluido en la lista de mediadores establecida por la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación del Consumo de conformidad con el artículo L.615-1 del Código de Consumo francés, a saber:
Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
15. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.
Quedan reservadas las normas imperativas de competencia aplicables a consumidores.