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1. Los pedidos se envían generalmente en un plazo de 2 días tras su recepción. Se envían mediante Chronopost y DPD para Europa, y DHL y UPS para ultramar.
2. Si desea un envío exprés, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@axpracing.com, ya que pueden aplicarse gastos adicionales.
3. Los gastos de envío varían según el tamaño y el peso del paquete. Le recomendamos agrupar sus artículos en un único pedido para optimizar la preparación del paquete.
4. El tamaño de las cajas se elige en función de su pedido, y sus artículos van correctamente protegidos.
5. Recibirá un enlace de seguimiento una vez enviado su pedido para que pueda comprobar que llega correctamente.
Devoluciones
Si desea devolver uno o varios de sus productos, envíe un correo electrónico a nuestro servicio posventa en contact@axpracing.com.
Los productos deben estar nuevos y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.
Gastos de envío y aduanas
Los gastos de envío se calculan en función del producto o los productos pedidos, así como del tamaño de la caja. Le recomendamos agrupar todos sus artículos en un único pedido.
En caso de pérdida o daño del paquete, infórmenos por correo electrónico en contact@axpracing.com para que podamos abrir una investigación con el transportista designado y ofrecerle una solución.
Los productos de AXP Racing se envían desde Europa. Si realiza su pedido desde un país fuera de la Unión Europea, es posible que deba pagar gastos de aduana adicionales. Esto ocurre principalmente en el Reino Unido y en Estados Unidos debido a las nuevas normativas vigentes.
Los gastos de aduana los fija de forma independiente cada gobierno. Por este motivo, no podemos conocer su importe exacto en el momento de su pedido. Para evitar sorpresas, le corresponde comprobar si se aplican gastos de aduana.